Objednávky a nákup

  • Ako môžem vytvoriť objednávku? — Objednávku je možné zrealizovať priamo cez e-shop, telefonicky alebo e-mailom.
  • Musím sa zaregistrovať? — Registrácia nie je povinná, ale registrovaní zákazníci majú nárok na zľavy a prístup k histórii objednávok.
  • Je možné objednať väčšie množstvo so zľavou? — Áno, ponúkame množstvové zľavy aj individuálne cenové ponuky pre firmy.
  • Ako zistím dostupnosť produktu? — Väčšina sortimentu je na sklade (viac ako 12 000 položiek), dostupnosť je uvedená pri produkte.

Výroba na mieru a úpravy

  • Viete vyrobiť tabuľku na mieru? — Áno, vyrábame akékoľvek označenie podľa požiadaviek: vlastný text, piktogram, rozmery, materiál.
  • Aké technológie používate? — UV tlač, ECO‑solvent, rezanie fólií, rezanie plastov, výroba fotoluminiscenčných prvkov.
  • Ako dlho trvá výroba na zákazku? — Štandardne 2–3 pracovné dni v závislosti od typu zákazky.
  • Môžem poslať vlastnú grafiku? — Áno, prijímame formáty PDF, AI, EPS, SVG, prípadne grafiku pripravíme za vás.

Doprava a doručenie

  • Za ako dlho odošlete objednávku? — Tovar, ktorý máme na sklade, zvyčajne expedujeme do 3 dní.
  • Aké sú možnosti dopravy? — Kuriérske služby, Zásilkovna, osobný odber v Havířove.
  • Koľko stojí doprava? — Cena sa líši v závislosti od prepravcu a veľkosti zásielky; presná cena sa zobrazí v košíku.
  • Posielate aj na Slovensko? — Áno, posielame aj do zahraničia.

Materiály a technické informácie

  • Aké materiály ponúkate? — Plast, samolepiace fólie, reflexné fólie, magnetické fólie, fotoluminiscenčné materiály.
  • Ako vybrať správny rozmer tabule? — Odporúčané rozmery sa riadia vzdialenosťou čitateľa a normami.
  • Sú tabule odolné voči UV žiareniu a poveternostným vplyvom? — Áno, materiály určené na vonkajšie použitie sú UV stabilné a odolné.
  • Ako nalepiť podlahové značenie? — Povrch musí byť čistý, suchý a odmastený; odporúčame použitie lisovacieho valčeka.

Reklamácie a vrátenie tovaru

  • Ako prebieha reklamácia? — Reklamácie riešime rýchlo, zvyčajne do 1–3 dní.
  • Môžem tovar vrátiť? — Áno, nepoškodený tovar je možné vrátiť do 14 dní.
  • Je možné reklamovať výrobok na zákazku? — Áno, ak je chyba na našej strane (tlač, rozmery, materiál).